Diritto di recesso

1. Istruzioni per il recesso

Alla conclusione di una transazione di vendita a distanza, il consumatore vanta un diritto di recesso a norma di legge, rispetto al quale condividiamo volentieri le informazioni seguenti:

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza obbligo di motivazione. Il termine di recesso di quattordici giorni fa data a partire dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra in possesso della merce.

Per poter esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà informarci della sua decisione in tal senso inviando una comunicazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) in questo senso. È possibile avvalersi del modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è comunque obbligatorio.

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
8055 Graz – AUSTRIA

Tel: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20

Mail: italia@allergosan.com

Per rispettare il termine previsto, è sufficiente inviare la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo prontamente al cliente, e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del presente Contratto, tutti i pagamenti ricevuti comprese le spese di spedizione (con l’eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta).

Qualora su un ordine di più merci il cliente si avvalga del diritto di recesso di legge solo per una parte della merce, le spese di spedizione della merce sono a carico del cliente per l’importo che avrebbe dovuto versare se avesse ordinato solo la merce per la quale non ha effettuato il recesso. Per rimborsare tale somma, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente. In nessun caso saranno addebitate somme al cliente per questo rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che la merce è stata restituita, a seconda di quale di questi due eventi si verifica per primo. La merce andrà restituita o fatta pervenire prontamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal momento in cui ci viene comunicato il recesso dal presente contratto, a:

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
8055 Graz – AUSTRIA

Tel: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20

Mail: italia@allergosan.com

. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima che siano decorsi quattordici giorni. Si precisa che il diritto di recesso o di revoca è escluso se, nel caso di merce sigillata, il sigillo è stato danneggiato e/o rimosso dopo la consegna.

In caso di recesso, i costi diretti della spedizione di restituzione sono a carico del cliente; ciò vale per i resi all’interno del territorio austriaco così come, in particolare, per i resi dall’estero; anche in questo caso, i costi diretti della spedizione di restituzione sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile dell’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un maneggiamento della merce da parte del cliente non necessario per verificarne lo stato, le caratteristiche e la funzionalità.

FINE DELLE ISTRUZIONI PER IL RECESSO

2. Modello di modulo di recesso

(In caso di recesso dal contratto, è data facoltà al cliente di decidere se utilizzare e restituirci il presente modulo di recesso).

A:

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
8055 Graz – AUSTRIA

Tel: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20

Mail: italia@allergosan.com

1. Con il presente recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) sottoscritto in relazione all’acquisto delle merci seguenti

2. Ordine effettuato il (*)/ricevuto il (*)

3. Nome del(i) consumatore(i)

4. Indirizzo del(i) consumatore(i)

5. Firma del(i) consumatore(i) (solo in caso di comunicazione cartacea)

6. Data

(*) Cancellare la voce non applicabile.

3. Riconoscimento

In caso di restituzione della merce ordinata entro il termine di recesso anche senza dichiarazione scritta, riconosciamo la restituzione come una chiara dichiarazione della volontà del cliente di recedere dal presente contratto, ai sensi delle istruzioni di recesso di cui sopra.

4. Addebito dei costi

In caso di applicazione del diritto di recesso, i costi ordinari di restituzione della merce ordinata sono a carico del cliente in qualità di consumatore.