Les droits de rétractation

1. Informations sur la rétractation

En tant que consommateurs, vous disposez d’un droit de rétractation légal lors de la conclusion d’une transaction de vente à distance, droit sur lequel nous souhaitons vous donner les informations suivantes :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de dénoncer le présent contrat sans justification dans un délai de trente jours. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier, par le biais d’une déclaration explicite (telle qu’une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un e-mail), votre décision de dénoncer le présent contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint qui n’a toutefois pas de caractère obligatoire.

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
AT-8055 Graz

Tél. : +43 316 405 305
Télécopie : +43 316 405 305 20

E-mail : global@allergosan.com

Afin de préserver le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous dénoncez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons) sans délai et au plus tard dans les trente jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre dénonciation du présent contrat.

Si vous utilisez, dans le cas d’une commande de plusieurs marchandises, votre droit de rétractation prévu par la loi uniquement pour une partie des marchandises, vous devez alors supporter le coût de la livraison à hauteur du montant que vous auriez dû si vous n’aviez commandé que les marchandises restantes. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il en ait été convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, la date retenue étant la plus rapprochée. Vous êtes tenu de retourner la marchandise immédiatement, et dans tous les cas au plus tard dans un délai de trente jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la dénonciation du présent contrat, à

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
AT-8055 Graz

Tél. : +43 316 405 305
Télécopie : +43 316 405 305 20

E-mail : global@allergosan.com

. Le délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration dudit délai de trente jours. Nous rappelons que les droits de rétractation ou de résiliation ne sont pas applicables dans le cas de marchandises sous scellés dont les scellés ont été endommagés et/ou enlevés après la livraison.

En cas de rétractation, vous supportez les frais directs liés au retour ; ceci s’applique aux retours en Autriche ainsi qu’aux retours effectués depuis l’étranger ; dans ce cas, vous supportez également les frais directs du retour.

Vous ne devez payer une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d’une manipulation qui n’est pas nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité des marchandises.

FIN DE L’INFORMATION SUR LA RÉTRACTATION

2. Modèle pour le formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, vous avez la faculté de remplir ce formulaire et de nous le renvoyer.)

A :

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstraße 13
AT-8055 Graz

Tél. : +43 316 405 305
Télécopie : +43 316 405 305 20

E-mail : global@allergosan.com

1. J’annule / Nous annulons (*) par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l’achat des marchandises suivantes

2. Commandé le (*)/reçu le (*)

3. Nom du(des) consommateur(s)

4. Adresse du(des) consommateur(s)

5. Signature(s) du(des) consommateur(s) (uniquement dans le cas d’une notification sur papier)

6. Date

(*) Supprimer la mention inutile.

3. Acceptation

Si vous renvoyez les marchandises de votre commande dans le délai de rétractation sans déclaration écrite, nous considérons le retour comme une déclaration explicite de votre décision d’annuler ce contrat, au sens de l’information sur la rétractation qui précède.

4. Imputation des coûts

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous supportez, en tant que consommateur, les frais habituels de renvoi des marchandises commandées.

Paiement 
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MasterCard
Klarna
Les frais de livraison
Expédition forfaitaire10,70€