Derechos de desistimiento

1. INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Como Usuario, al realizar una compra a distancia tiene derecho a desistir del contrato con arreglo a las siguientes condiciones:

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los treinta días a partir del día que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstrasse 13
AT-8055 Graz

Tel.: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20
Dirección de correo electrónico: oesterreich@allergosan.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

En caso de haber realizado un pedido de varios productos y querer ejercer su derecho de desistimiento solo respecto a algunos de ellos, deberá asumir los gastos de envío que se habrían aplicado en caso de enviarse únicamente los productos respecto a los que no ha ejercido el derecho de desistimiento. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolver los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato, a

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstrasse 13
AT-8055 Graz

Tel.: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20
Dirección de correo electrónico: oesterreich@allergosan.com

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de catorce días. El derecho de desistimiento o renuncia no se aplicará a productos precintados cuyo precinto haya sido retirado o dañado tras la entrega.

En caso de desistimiento, deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes; esto se aplica para devoluciones dentro de Austria y, especialmente, para devoluciones procedentes de otros países.

Usted solo se hará responsable de la disminución de valor de los bienes cuando esta resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características o el funcionamiento de los bienes.

FIN DE LA INFORMACIÓN RELATIVA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

2. MODELO de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, tiene la opción de cumplimentar este formulario y enviárnoslo).

A la atención de:

APG Allergosan Pharma GmbH
Gmeinstrasse 13
AT-8055 Graz

Tel.: +43 316 405 305
Fax: +43 316 405 305 20
Dirección de correo electrónico: oesterreich@allergosan.com

  1. Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes productos
  2. Pedidos el (*) / Recibidos el (*)
  3. Nombre del consumidor/de los consumidores
  4. Dirección del consumidor/de los consumidores
  5. Firma del consumidor/de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  6. Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

3. DESISTIMIENTO IMPLÍCITO

Si nos devuelve productos pertenecientes a su pedido dentro del plazo de desistimiento, incluso sin ninguna declaración que los acompañe, identificaremos la devolución como una declaración inequívoca de su decisión de desistir del contrato en el sentido de la cláusula 10.1.

4. RESPONSABILIDAD POR GASTOS

Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá correr, como Usuario, con los costes de devolución ordinarios de los productos solicitados.

Pago 
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MasterCard
Klarna
Gastos de envío
Tarifa plana19,48€